1. TARAFLAR VE SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta merkezi [adres bilgisi] adresinde bulunan İYOG ("İYOG", "Şirket" veya "Biz") ile diğer tarafta www.iyog.com.tr web sitesini, mobil uygulamalarını ve sunduğu yazılım hizmetlerini herhangi bir şekilde ziyaret eden, kullanan, kayıt olan ya da satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Siz") arasında, elektronik ortamda kabul edilmek suretiyle akdedilmiştir. Web sitemize giriş yapmanız, hesap oluşturmanız, içeriklerimizi görüntülemeniz veya hizmetlerimizden herhangi birinden faydalanmanız, işbu Sözleşme'nin tüm hüküm ve koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi göstermektedir. Sözleşme hükümlerini kabul etmiyorsanız, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmamanız gerekmektedir.
Bu Sözleşme'nin konusu; İYOG Yazılım tarafından sunulan web tabanlı ve mobil yazılım hizmetlerinin, kurumsal çözümlerin, danışmanlık hizmetlerinin, eğitim içeriklerinin ve sair dijital ürünlerin Kullanıcı tarafından kullanım koşullarını, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini, fikri mülkiyet haklarına ilişkin esasları, sorumluluk sınırlarını ve uyuşmazlıkların çözüm yöntemlerini düzenlemektir.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşme metni içerisinde geçen "Hizmet" ifadesi; İYOG'un web sitesi, mobil uygulamaları, API'leri, yazılım çözümleri ve buna bağlı olarak sunulan tüm dijital ve danışmanlık hizmetlerini kapsar. "İçerik" kavramı; web sitesinde ve hizmetlerimiz dahilinde yer alan tüm metin, görsel, video, ses, kod, tasarım, logo, marka, doküman, veri tabanı ve benzeri her türlü materyali ifade eder. "Hesap" ifadesi; Kullanıcı'nın hizmetlerden yararlanabilmek için oluşturduğu, kullanıcı adı ve şifre ile korunan kişisel veya kurumsal profilini tanımlar. "Kullanıcı Verisi" terimi ise; Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen, üretilen veya hizmet kullanımı sırasında oluşan her türlü veriyi kapsamaktadır.
3. ÜYELİK VE HESAP YÖNETİMİ
İYOG'un belirli hizmetlerinden faydalanabilmek için Kullanıcı'nın web sitemiz üzerinden bir hesap oluşturması gerekebilir. Hesap oluşturma sürecinde Kullanıcı; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kurumsal bilgiler ve gerekli görülebilecek diğer bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel olarak sağlamayı taahhüt eder. Yanlış, yanıltıcı veya başka bir kişiye ait bilgilerin kullanılması durumunda, İYOG Kullanıcı'nın hesabını herhangi bir bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, hesabına erişim için kullanılan kullanıcı adı, şifre ve diğer güvenlik bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden bizzat sorumludur; bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasından, izinsiz kullanımından veya çalınmasından kaynaklanabilecek her türlü zarar ve sorumluluk Kullanıcı'ya aittir. Hesap bilgilerinin yetkisiz biçimde kullanıldığının fark edilmesi halinde Kullanıcı, durumu derhal İYOG bildirmekle yükümlüdür.
4. HİZMETİN KULLANIMINA İLİŞKİN GENEL KURALLAR
Kullanıcı, İYOG'un sunduğu hizmetleri yalnızca yürürlükteki mevzuata, genel ahlak ve adaba, kamu düzenine, üçüncü kişilerin haklarına ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun şekilde kullanmayı kabul ve taahhüt eder. Kullanıcı; hizmetleri kullanırken İYOG'un altyapısına, sistemlerine, yazılımlarına veya diğer kullanıcıların kullanım deneyimine zarar verecek herhangi bir faaliyette bulunmayacağını, sisteme zararlı yazılım, virüs, truva atı veya benzeri kötü amaçlı kodlar göndermeyeceğini, sistemin güvenliğini test etmeye, zaafiyet aramaya, tersine mühendislik yapmaya ya da kaynak koduna izinsiz erişmeye çalışmayacağını kabul eder. Bunlara ek olarak Kullanıcı; otomatik araçlar, botlar, scraper'lar veya benzeri yöntemlerle sistemden veri çekmeyeceğini, hizmetleri rekabet amacıyla analiz etmeyeceğini ve İYOG'un yazılı izni olmaksızın hizmetleri ticari amaçla üçüncü kişilere sunmayacağını taahhüt eder.
Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen, paylaşılan veya üretilen her türlü içeriğin hukuka uygunluğu, doğruluğu, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet hakları, kişilik hakları ve gizlilik haklarına saygılı olması tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. İYOG, Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin önceden denetlenmesi yükümlülüğü altında olmamakla birlikte, mevzuata aykırılık teşkil eden, müstehcen, hakaret içeren, ayrımcılığı teşvik eden, terör, şiddet veya nefret söylemi barındıran ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikleri herhangi bir bildirimde bulunmaksızın kaldırma, ilgili Kullanıcı'nın hesabını askıya alma veya kapatma ve gerektiğinde yetkili mercilere bildirimde bulunma hakkını saklı tutar.
5. ÜCRETLENDİRME, ÖDEME VE İPTAL KOŞULLARI
İYOG'un belirli hizmetleri ücretli olarak sunulmaktadır ve bu hizmetlere ilişkin güncel fiyat bilgileri, abonelik paketleri, ödeme periyotları ve içerikleri web sitemizde detaylı şekilde yer almaktadır. Kullanıcı, satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce ilgili paketin kapsamını, fiyatını ve süresini incelemek ve anlamakla yükümlüdür. Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya İYOG'un belirleyeceği diğer yöntemlerle yapılabilir ve ödeme bilgileri güvenli ödeme altyapı sağlayıcıları aracılığıyla işlenir. Abonelik tabanlı hizmetlerde, Kullanıcı aksini belirtmediği sürece abonelik dönemi otomatik olarak yenilenecek ve ilgili ücret kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilecektir. Kullanıcı, dilediği zaman hesap ayarları üzerinden veya destek birimimize başvurarak aboneliğini iptal edebilir; ancak iptal işlemi, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerlilik kazanır ve geriye dönük iade hakkı doğurmaz.
Yasal mevzuatın izin verdiği ölçüde, dijital içerik ve yazılım hizmetlerinde tüketicinin cayma hakkına ilişkin istisnalar saklıdır. Özellikle, Kullanıcı'nın hizmeti kullanmaya başlaması veya dijital içeriğin teslim edilmesi halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca cayma hakkı kullanılamayabilir. İYOG, önceden bildirimde bulunmak kaydıyla hizmet fiyatlarını, paket içeriklerini ve ücretlendirme politikalarını değiştirme hakkını saklı tutar; bu tür değişiklikler yürürlüğe girdiği tarihten sonraki yenileme dönemleri için geçerli olur.
6. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI
İYOG web sitesi, mobil uygulamaları, yazılımları, kaynak kodları, tasarım öğeleri, kullanıcı arayüzleri, görsel ve işitsel materyalleri, "İYOG" ismi ve logosu, slogan, marka ve ticari unvanları ile birlikte hizmetlerimiz kapsamında sunulan tüm içerikler; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili sair mevzuat ile koruma altındadır ve İYOG'un veya lisans verenlerin mülkiyetindedir. Kullanıcı'ya işbu Sözleşme çerçevesinde tanınan kullanım hakkı; münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve yalnızca hizmetlerden Sözleşme hükümlerine uygun şekilde yararlanma amacıyla sınırlı bir kullanım lisansından ibarettir. Kullanıcı; İYOG'un açık ve yazılı izni olmaksızın, hizmetlerimize ait herhangi bir içeriği veya yazılımı kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, dağıtmayacağını, satışa sunmayacağını, kiralamayacağını, kamuya iletmeyeceğini, türev eser üretmeyeceğini, tersine mühendisliğe tabi tutmayacağını veya kaynak kodunu çözmeye çalışmayacağını kabul eder.
Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen veya üretilen içeriklerin mülkiyeti Kullanıcı'da kalmakla birlikte Kullanıcı; bu içeriklerin hizmetin sunulması, geliştirilmesi, yedeklenmesi ve gerektiğinde teknik destek sağlanabilmesi amacıyla işlenmesi, depolanması, kopyalanması ve gösterilmesi için İYOG'a dünya çapında, ücretsiz, devredilebilir ve alt lisans verilebilir bir kullanım hakkı tanıdığını kabul ve beyan eder. Bu hak yalnızca hizmetin teknik gereklilikleri ile sınırlı olup, içeriklerin Kullanıcı'nın izni dışında ticari amaçlarla kullanılması anlamına gelmez.
7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK
İYOG, Kullanıcı'ya ait kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat hükümlerine tam uyum sağlamayı taahhüt eder. Kullanıcı'nın hangi kişisel verilerinin hangi amaçla, hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, ne kadar süreyle saklandığı ve veri sahibi olarak Kullanıcı'nın sahip olduğu haklar; web sitemizde ayrıca yayımlanan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası belgelerinde detaylı şekilde açıklanmaktadır. İşbu Sözleşme'yi kabul etmekle Kullanıcı, söz konusu Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nı da okuduğunu ve anladığını beyan etmiş sayılır. İYOG; kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla teknik ve idari tüm uygun tedbirleri almayı taahhüt eder. Ancak internet ortamında gerçekleştirilen veri aktarımlarının doğası gereği yüzde yüz güvenliğin garanti edilemeyeceği Kullanıcı tarafından kabul edilmektedir.
8. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI VE GARANTİ REDDİ
İYOG, sunduğu hizmetlerin kesintisiz, hatasız, güvenli ve her zaman erişilebilir olacağına ilişkin herhangi bir açık veya zımni garanti vermez. Hizmetler "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulmakta olup; donanım arızaları, internet altyapısındaki sorunlar, üçüncü taraf servis sağlayıcıların yaşadığı kesintiler, siber saldırılar, mücbir sebepler, planlı bakım çalışmaları veya kontrolümüz dışındaki diğer nedenlerle hizmetlerde geçici aksamalar yaşanabilir. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, İYOG; doğrudan veya dolaylı zararlardan, kar kaybından, iş kaybından, veri kaybından, itibar kaybından, beklenen tasarrufların gerçekleşmemesinden veya üçüncü kişilerin taleplerinden sorumlu tutulamaz. İYOG'un herhangi bir nedenle sorumlu tutulması halinde, toplam sorumluluğu, ilgili zararın doğduğu tarihten önceki on iki ay içerisinde Kullanıcı tarafından İYOG'a ödenen toplam ücret ile sınırlı olacaktır.
Kullanıcı; hizmetleri kendi sorumluluğunda kullandığını, yüklediği verilerin yedeklenmesinden bizzat sorumlu olduğunu ve sistemden alacağı çıktıları kullanmadan önce kendi koşullarına uygunluğunu değerlendireceğini kabul eder. İYOG tarafından sunulan bilgi, içerik veya öneriler; profesyonel hukuki, mali, vergisel veya teknik danışmanlık niteliği taşımaz ve Kullanıcı, kritik kararlarında konunun uzmanlarına danışmakla yükümlüdür.
9. HİZMETİN DEĞİŞTİRİLMESİ, ASKIYA ALINMASI VE SONA ERDİRİLMESİ
İYOG; herhangi bir zamanda, herhangi bir gerekçeye dayanarak veya gerekçe göstermeksizin, sunduğu hizmetlerin tamamını ya da bir kısmını değiştirme, geliştirme, güncelleme, geçici olarak askıya alma veya tamamen sona erdirme hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler, mümkün olduğu ölçüde önceden web sitesi üzerinden veya kayıtlı e-posta adresi aracılığıyla Kullanıcı'ya duyurulacaktır; ancak acil güvenlik gerekçeleri veya yasal zorunluluklar söz konusu olduğunda önceden bildirim yapılmaksızın da işlem tesis edilebilir. Hizmetin tamamen sona erdirilmesi halinde, ücretli abonelik kapsamında peşin tahsil edilmiş ve kullanılmamış sürelere isabet eden tutarların orantısal iadesi yapılır.
Kullanıcı'nın işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi, hizmetleri kötüye kullanması, başka kullanıcılara veya İYOG'a zarar verecek davranışlarda bulunması, hukuka aykırı içerik paylaşması veya ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda; İYOG, Kullanıcı'nın hesabını uyarıda bulunarak veya doğrudan, geçici ya da kalıcı olarak askıya alma, hizmete erişimini engelleme ve Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda Kullanıcı'nın uğradığını iddia edebileceği zararlardan İYOG sorumlu tutulamaz ve İYOG'un varsa diğer tazminat ve hukuki başvuru hakları saklıdır.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve kaçınılamayan olağanüstü olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir. Doğal afetler (deprem, sel, yangın, fırtına), salgın hastalıklar, savaş, terör eylemleri, ayaklanma, grev, lokavt, hükümet kararları, yasal düzenlemelerdeki ani değişiklikler, internet altyapısındaki ülke çapındaki kesintiler, enerji kesintileri, siber saldırılar ve benzeri durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinin devam ettiği süre boyunca tarafların Sözleşme'den doğan yükümlülükleri askıya alınır ve bu durum ihlal sayılmaz. Mücbir sebebin altmış (60) günden uzun sürmesi halinde, taraflardan her biri Sözleşme'yi tek taraflı ve tazminatsız olarak feshetme hakkına sahip olacaktır.
11. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
İYOG; mevzuattaki değişiklikler, hizmet kapsamındaki gelişmeler, ticari koşulların evrilmesi veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda işbu Sözleşme'yi tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme veya yenileme hakkını saklı tutar. Sözleşme'de yapılacak değişiklikler, güncellenmiş metnin web sitesinde yayımlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer ve bu tarihten itibaren hüküm doğurur. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda Kullanıcı'ya ayrıca e-posta veya site içi bildirim yoluyla bilgi verilmesine özen gösterilecektir. Güncelleme sonrasında hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yeni Sözleşme hükümlerini kabul ettiğiniz anlamına gelir; değişiklikleri kabul etmiyorsanız hizmetlerin kullanımını sona erdirmeniz ve varsa aboneliğinizi iptal etmeniz gerekmektedir.
12. BİLDİRİMLER VE İLETİŞİM
Taraflar arasındaki her türlü bildirim; Kullanıcı'nın hesabını oluştururken sisteme kaydettiği e-posta adresine, İYOG'un ise web sitesinde belirtilen kurumsal iletişim adreslerine yapılacaktır. Kullanıcı, kayıtlı e-posta adresinin güncel olmasından sorumludur ve bu adrese yapılan bildirimler geçerli tebligat hükmündedir. 7201 sayılı Tebligat Kanunu uyarınca yapılması zorunlu olan tebligatlar saklı kalmak kaydıyla, elektronik ortamdaki iletişim taraflar açısından geçerli ve bağlayıcı kabul edilir.
13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE UYGULANACAK HUKUK
İşbu Sözleşme'nin yorumlanması, uygulanması ve buradan doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır. Sözleşme'den kaynaklanan veya Sözleşme ile bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek tüm uyuşmazlıkların çözümünde; tüketici sıfatına sahip Kullanıcılar için ilgili mevzuat çerçevesinde belirlenen Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer tüm uyuşmazlıklar için ise [İstanbul/şehir adı] Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkili olacaktır. Taraflar, uyuşmazlık halinde öncelikle iyi niyet çerçevesinde dostane çözüm yollarını arama konusunda mutabık kalmışlardır.
14. DİĞER HÜKÜMLER
İşbu Sözleşme'nin herhangi bir maddesinin yetkili bir mahkeme veya idari merci tarafından geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz bulunması halinde; söz konusu hüküm Sözleşme'den ayrıştırılabilir nitelikte kabul edilecek ve bu durum Sözleşme'nin diğer hükümlerinin geçerliliğini, hukuka uygunluğunu ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir. İYOG'un Sözleşme'den doğan herhangi bir hakkını kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, ilgili haktan feragat ettiği anlamına gelmez. Kullanıcı, İYOG'un yazılı izni olmaksızın Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez; ancak İYOG, Sözleşme'yi ve buradan doğan haklarını dilediği zaman devredebilir.
İşbu Sözleşme; tarafların elektronik ortamda kabulü ile birlikte yürürlüğe girer ve taraflardan birinin Sözleşme'yi sona erdirmesine veya feshedilmesine kadar yürürlükte kalmaya devam eder. Sözleşme on dört (14) maddeden ibaret olup, Kullanıcı tarafından okunarak, anlaşılarak ve serbest iradesiyle kabul edilmiştir.
İYOG Yazılım İletişim:
iyogyazilim@hotmail.com
0552 722 56 19
0536 252 09 81
iyog.com.tr
